新東陽網站使用條款及隱私權政策
新東陽股份有限公司 (簡稱「新東陽」或「我們」) 希望您清楚我們如何蒐集、使用及披露個人資料。本隱私須知旨在幫助您了解我們處理隱私的方式，包括我們蒐集的個人資料、蒐集原因、處理和保護有關資料，以及您個人權利的方式。
簡介
新東陽 感謝您對我們的公司、產品及服務感興趣，並瀏覽我們的網站 (網址)或相關溝通管道，包括但不限我們的社交媒體頁面及/或頻道、以及部落格（統稱「新東陽 頁面」）。本隱私須知適用於您與 新東陽 頁面互動時所蒐集或處理的個人資料。您可以通過 新東陽 頁面、購買和使用我們的產品/服務、行銷活動及我們的客戶服務中心與 新東陽 互動。這些互動可以由訪客、客戶、商業客戶、供應商和/或商務合作夥伴執行。
新東陽 亦會處理 新東陽 頁面以外的個人資料，其要求不同的隱私須知（例如 新東陽 應用程式、新東陽會員APP、新東陽研究項目或其他特定網站或入口網站）。無論何時何地出現此類情況，新東陽 會清楚表明相關隱私須知有別於本隱私須知。
最後的重點是，您的隱私權對我們十分重要。您通過與 新東陽 頁面互動顯示對我們的信任，而我們亦重視這份信任，這表示我們會時刻致力保護您的隱私。
我們收集哪些個人資料用於甚麼用途？
在隱私須知中使用「個人資料」一詞時，我們是指與您有關的資料，並讓我們可以直接或與我們可能持有的其他資料結合來識別您的身份。
∎ 新東陽 會員帳戶資料
您可以選擇建立一個網上 新東陽會員帳戶，以享用我們的服務及網上購物體驗。
當您建立 新東陽會員帳戶時，我們蒐集以下的個人資料：
1.姓名
2.生日
3.性別
4.手機號碼
5.電子郵件信箱
6.會員帳戶(即登錄之手機號碼或電子郵件信箱)
7.如決定使用您的社交媒體會員帳戶建立一個 新東陽 會員帳戶，我們可能會收到您選擇與我們分享的社交媒體個人檔案資料，如您的社交媒體暱稱、電子郵件信箱及社交媒體第三方 app用戶辨識碼。
8.此外，若作為專業人士(即商業客戶、供應商和/或商務合作夥伴)與 新東陽 互動時，我們可能需要以下資料：
• 公司名稱
• 公司地址
• 公司電話號碼
• 組織類型
• 職銜/專長
• 客戶會員帳戶號碼(即登錄之手機號碼)
我們使用此個人資料來建立及維護您的 新東陽 會員帳戶。您可以透過 新東陽 會員帳戶使用各種服務。利用 新東陽 會員帳戶使用服務時，我們可能會在您的 新東陽 會員帳戶蒐集額外的個人資料。以下段落說明您可能會使用的服務，以及在使用時，我們會在您的 新東陽 會員帳戶蒐集哪些個人資料。
新東陽 會員帳戶由您註冊登記建立。我們蒐集並處理您的會員帳戶資料，以履行與您的合約義務。
∎ 購買和註冊資料
您可以在我們的網上商店購買 新東陽 產品及服務，並註冊您的產品。
當購買產品/服務，以及註冊產品時，我們會蒐集以下個人資料：
• 運送地址
• 電話號碼
• 發票記錄，包括購買 新東陽 產品/服務的概述
• 您可能與客戶服務部門就購買或網上商店體驗問題的對話詳情
• 您註冊的產品/服務詳情，例如產品/服務名稱、所屬的產品類別、產品型號、購買日期、購買證明。
我們使用此個人資料為您完成購買和/或註冊產品。若您建立了 新東陽 會員帳戶，便可註冊產品。如果使用 新東陽 會員帳戶登入，會將購買和註冊資料加入您的 新東陽 會員帳戶。
購買及註冊產品僅在您要求時才會執行。我們才會處理您的購買和註冊資料，以履行與您的合約義務。
∎ 產品測試者資料
當您建立了 新東陽 會員帳戶，可於活動時登記成為 新東陽 產品/服務測試者，告訴我們您對產品或服務的看法。
當您於活動時登記成為新東陽 產品/服務測試者時，我們將蒐集以下個人資料：
• 您感興趣的產品類型，以便我們可以通知您相關的產品測試
• 有關產品測試者應用程式的資訊，例如，您申請成為哪種產品的測試者，以及您在所屬的問卷調查中所提供的答案
• 概述您曾參與的測試
• 運送/完成的資料，例如貨運/發票資料和電話號碼
• 您對受測試的 新東陽 產品和服務的回饋和評論。
我們使用此個人資料邀請您參加成為測試者，並根據您的回饋改進和開發與測試產品和服務相關的產品和服務，以及將您的產品測試者資料加入您的 新東陽 會員帳戶。
我們認為處理您的產品測試者資料是基於 新東陽 的合法利益，以建立一個有助改善我們的產品和服務系列的產品/服務測試者網絡。
∎ 推廣通訊資料
您可選擇登記取得市場行銷和推廣通訊。
當您登記取得市場行銷和推廣通訊時，我們將使用以下的個人資料：
• 電子郵件信箱會員帳戶(即登錄之手機號碼)
• 您的 新東陽 會員帳戶資料
• 您的社交媒體暱稱、電子郵件信箱及社交媒體第三方 app用戶辨識碼。
• 生日
• 性別
• 您與 新東陽 頁面互動、使用 新東陽應用程式、點擊並閱讀的電郵，以及參與的活動。
我們使用此個人資料，並根據您的偏好和行為，向您傳送關於 新東陽 產品、服務、活動及宣傳活動的推廣資訊。
新東陽可能會通過電郵、短訊，以及應用程式及社交媒體等其他數位渠道，就推廣資訊與您聯繫。為了能夠根據您的偏好和行為制定通訊，並為您提供最佳的個人化體驗，我們可能會分析並結合與您的會員帳戶相關的所有資料，以及您與 新東陽 互動的數據。 我們亦會利用此資料建立目標群，以提供您感興趣的產品和/或服務，並追蹤我們市場行銷工作的成效。
在您可能收到的每封推廣通訊電郵底部，均附有取消訂閱的連結，新東陽 在此為您提供機會，讓您可以隨時撤回同意接收推廣通訊。
我們亦可能使用電郵傳送 新東陽 的新聞稿(新聞電郵資料)。當 新東陽 傳送新聞稿時，會處理您的姓名、聯絡詳情(如電郵)和公司資料。
就推廣資訊所處理的個人資料是基於您的同意自願提供。新東陽 根據同意處理您的個人資料時，您有權隨時撤回同意，並且不會影響撤回同意前基於同意而處理資料的合法性。
∎ 競賽資料
您可能選擇通過 新東陽 頁面參加抽獎活動、比賽或其他競賽(簡稱「競賽」)。
當您登記參加競賽時，我們將使用以下個人資料：
• 您的會員帳戶資料(若您在登入 新東陽 會員帳戶後參與比賽)
• 您的社交媒體個人檔案資料(若您通過社交媒體會員帳戶參與比賽)，包括您的社交媒體暱稱、電子郵件信箱及社交媒體第三方 app用戶辨識碼。
• 姓名
• 電子郵件信箱
• 電話號碼
• 住址
• 生日
• 性別
• 就您參與抽獎、比賽、遊戲或其他競賽而由您創造或提供的材料或內容。
我們使用此個人資料讓您參與比賽、識別您的身份、防止/偵測欺詐行為，以及向您頒發獎品(如勝出比賽)。
我們根據上文處理您的競賽資料，以履行與您的合約義務。
∎ 網上回饋資料
您可選擇在網上評價中提供您的回饋、意見、問題、評分和評論(簡稱「網上回饋」)。
如果您選擇網上回饋，我們將處理以下個人資料：
- • 您的 cookie ID
- • 您的回饋/評論/問題/評分意見
- • 您向我們提供的聯絡詳情(姓名、電郵、電話號碼)。
我們使用此個人資料及您的網上回饋資料，以改善我們的 新東陽 頁面或產品/服務。
∎ 活動資料
新東陽 可能會蒐集您希望通過 新東陽 頁面參加及註冊的活動、網路研討會或展銷會(簡稱「活動」)資料。您可以通過 新東陽 頁面或其他籌辦活動的公司註冊參加活動。
當您註冊參加活動時，我們會處理以下資料：
• 會員帳戶資料
• 您的社交媒體個人檔案資料(若您通過社交媒體會員帳戶參與比賽)，包括您的社交媒體暱稱、電子郵件信箱及社交媒體第三方 app用戶辨識碼。
• 姓名
• 電郵
• 國家/地區
• 性別
• 感興趣的產品/服務。
此外，當作為專業人士與 新東陽 互動時，我們需要以下資料
• 專長
• 設施
• 形式
• 感興趣的產品
• 日期
• 時段
• 公司名稱/電話/地址
您註冊參加活動，即表示同意接收 新東陽 傳送與該活動直接相關的資訊，例如活動舉辦的地點及時間。
我們處理您的活動資料，以履行與您的合約義務。
∎ 社媒聆聽數據
當您在社交媒體渠道/頁面/推廣活動和網誌上互動或溝通時(例如，當您點擊「讚好」或「分享」、發佈和分享評論，以及提交評分和評價時)，您的個人資料將交由為 新東陽 提供社媒聆聽服務的第三方處理。 這表示提供社媒聆聽服務的第三方將會保留一份您在網上公開可用的互動資料副本，並供我們存取。
我們蒐集的個人資料包括由提供社媒聆聽服務的第三方在社交媒體提供者蒐集有關您的公開可用資料，例如：姓名、性別、生日或年齡、主頁、個人檔案照片、手機號碼、電郵帳號、時區、郵寄地址、國家、興趣及您發佈/共享的評論和內容。
我們使用此個人資料來了解人們對我們和我們品牌的看法、了解相關的網上影響者、解決問題和/或改善 新東陽 的產品和服務，和/或與您就推廣活動展開對話（根據您向我們或競爭對手提出的問題/要求）。
∎ 消費者或客戶服務資料
您可能會接觸我們的消費者或客戶服務中心。
當您聯絡客戶服務中心時，或通過電郵、電話或書面形式(例如留言、回覆卡) 新東陽 的客戶服務代表溝通時，我們將使用以下個人資料：
• 您的會員帳戶資料
• 您的通話錄音和記錄、購買記錄、問題的內容或您提出的請求。
我們使用此個人資料為您提供消費者和客戶服務支援(可能與產品或服務相關)、回覆您的查詢、滿足您的要求並向您提供相關的客戶服務，如維修或更換產品/服務。 我們亦會使用此個人資料以改善、修復和自訂我們的產品和服務，符合合規標準，並在培訓期間教導負責客戶服務的員工。
如我們根據您的要求提供此服務，我們將處理您的個人資料，以履行對您的服務。
∎ 改善我們的產品和服務（改善資料）
我們會在您使用 新東陽 產品/服務和/或 新東陽 頁面時蒐集個人資料作分析用途，從而改善我們的產品/服務，以及提升您的使用體驗。與此同時，我們可以全面了解目標群眾對我們哪些產品和/或服務感興趣。
我們根據上文處理您的個人資料以改善 新東陽 頁面及我們的產品和服務系列。
與其他人分享您的個人資料
∎ 關聯公司和服務提供商
我們可能披露您的個人資料予：
• 關聯公司或附屬公司，為本隱私須知中描述的目的
• 第三方服務提供商，他們提供的服務包括網站寄存 (Website Hosting)、數據分析、付款/帳單處理、完成訂單、資訊科技和相關基礎設施、客戶服務、電郵傳送、客戶關係管理、身份管理、活動管理、市場行銷情報、審計、偵測欺詐和其他服務
• 第三方，如您選擇分享資料，他們可以向您傳送符合您所選擇的市場行銷資訊
• 抽獎、比賽和類似推廣活動的第三方贊助商
• 您社交媒體會員帳戶的相關連繫、其他網站使用者和社交媒體會員帳戶供應商，以披露有關您的社媒分享活動資料。通過連接您的 新東陽 會員帳戶和社交媒體會員帳戶，即表示您授權我們與您的社交媒體會員帳戶供應商共享資料，並且您明白我們使用共享的資料均受社交媒體供應商的隱私政策約束
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我們如何確保您的個人資料安全？
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